Zo bereken je je hotelbezetting correct
Ruim 30 jaar ervaring in de rooms division van hotels, van hostels tot vijfsterrenketens; sinds 2009 volledig gericht op revenue management.
Hotelbezetting is het aantal verkochte kamernachten gedeeld door het aantal kamernachten dat je kon verkopen. De vertrekdag is geen nacht, kamers buiten gebruik zijn niet beschikbaar en virtuele kamertypes voegen geen capaciteit toe. Goed berekend kan bezetting nooit boven 100% komen.
De formule
Een rekenvoorbeeld
Voorbeeldcijfers. 40 × 30 − 12 = 1.188; 1.020 ÷ 1.188 = 85,9%.
Vier dingen die je bezetting verkeerd maken
- De vertrekdag meetellen: een verblijf van maandag tot woensdag is twee nachten, geen drie
- Virtuele of gekoppelde kamertypes als extra kamers tellen, bijvoorbeeld een tweepersoonskamer die ook als eenpersoonskamer wordt verkocht
- Kamers buiten gebruik vergeten, of ze twee keer aftrekken
- Geannuleerde boekingen meetellen die later weer als bevestigd te zien waren
Boven 100% betekent een telfout
Een hotel kan niet meer kamernachten verkopen dan het kamers heeft. Laat een rapport meer dan 100% zien, dan wordt er iets dubbel geteld. Dat is het controleren waard voordat het cijfer in een beslissing of een rapport aan een eigenaar terechtkomt.
RevView telt nachten op elke pagina op dezelfde manier en controleert elke maand tegen het aantal kamers dat je hebt.
Vragen
Tellen gratis kamers mee in de bezetting?
Het zijn verkochte kamernachten zonder omzet. Tel ze mee in de bezetting en houd er rekening mee dat ze de ADR verlagen.
Is bezetting hetzelfde als beddenbezetting?
Nee. Kamerbezetting telt kamers, beddenbezetting telt bedden. Hostels kijken vaak naar bedden.
Hoe vergelijk ik bezetting met vorig jaar?
Vergelijk dezelfde periode, en in een weekoverzicht dezelfde weekdagen: 364 dagen terug, zodat een zaterdag met een zaterdag wordt vergeleken.